Misiunea socială/programele sociale ale întreprinderii sociale
Ideea acestui proiect există de multă vreme și provine din preocuparea constantă față de problema excluziunii sociale în rândul diferitelor categorii vulnerabile. În momentul în care am început cursurile de Manager de Economie Socială, am conștientizat că această inițiativă este calea prin care pot contribui concret la rezolvarea acestei probleme. Astfel, proiectul de față îmi oferă șansa de a transpune în realitate viziunea mea privind incluziunea socială, pornind chiar din comunitatea locală din Recea, Maramureș. Acest demers își propune să combată fenomenul excluziunii și să sprijine activ integrarea socială a persoanelor vulnerabile din zonă, abordând holistic nevoile comunității și oferind oportunități egale de dezvoltare, acces la servicii și participare activă în societate.
Întreprinderea socială urmărește să sprijine incluziunea socială a persoanelor vulnerabile din comuna Recea, prin activități educaționale, culturale și comunitare desfășurate în parteneriat cu autoritățile locale. Ne propunem să revitalizăm viața socială rurală, să promovăm egalitatea de șanse și coeziunea comunitară, oferind servicii utile și evenimente sustenabile pentru întreaga comunitate.
Scopul social al întreprinderii este să contribuie la integrarea socială, educațională și profesională a persoanelor vulnerabile din comuna Recea, prin implicarea activă a acestora în activități comunitare, culturale și educaționale care răspund nevoilor locale. Totodată, întreprinderea urmărește să dezvolte inițiative sustenabile care sprijină participarea civică, egalitatea de șanse și dezvoltarea capitalului social în mediul rural.
Prin activități educaționale, culturale și civice, dorim să reducem izolarea socială, să stimulăm participarea civică și să încurajăm colaborarea între cetateni. Vizăm transformarea spațiilor publice existente, cum este Centrul de zi sau Cladirea Afterschool neutilizata, în hub-uri comunitare deschise, în care se dezvoltă inițiative locale, educație non-formală și voluntariat. În același timp, urmărim dezvoltarea unui model sustenabil de economie socială, care reinvestește resursele în beneficiul comunității și poate fi replicat și în alte localități rurale din România. Aceste schimbări vor întări coeziunea socială, vor valorifica diversitatea și vor susține o dezvoltare echitabilă pentru toți cetățenii din Recea.
Într-un context rural în care accesul la activități de incluziune, educație non-formală și diversitate culturală este limitat, întreprinderea socială vine ca o intervenție necesară care răspunde unor nevoi neacoperite și creează legături reale între oameni.
Întreprinderea socială va implementa un set coerent de programe sociale structurate pe șase dimensiuni esențiale: educație, muncă, sănătate, acces la servicii sociale, protecția împotriva violenței bazate pe gen (GBV) și protecția copilului. Acestea vor contribui la incluziunea activă a persoanelor vulnerabile în viața comunității, răspunzând în același timp nevoilor reale ale localnicilor din comuna Recea.
Inspirația pentru demararea acestei întreprinderi sociale a venit din activitatea profesională și dedicarea soțului meu, care a devenit pentru mine un model de implicare civică și umanitară. Cu o experiență de peste un deceniu în cercetare, protecția refugiaților și al incluziunii sociale, inclusiv în cadrul Înaltului Comisariat al Națiunilor Unite pentru Refugiați (UNHCR), a contribuit la dezvoltarea unor inițiative valoroase, atât la nivel național, cât și internațional, orientate spre integrarea persoanelor vulnerabile și întărirea legăturilor comunitare. Această viziune a fost esențială în conturarea proiectului de față, care își propune să aducă valoare adăugată comunității din comuna Recea, dar și să devină, în timp, un model de bună practică pentru alte comunități din România și chiar din alte regiuni ale lumii care se confruntă cu provocări similare de integrare socială, coeziune comunitară și dezvoltare rurală sustenabilă, combinând experiența în domeniul umanitar cu nevoile reale ale mediului rural.
Toate activitățile propuse au în centru binele public și consolidarea unei comunități în care fiecare persoană, indiferent de statut, contribuie și beneficiază în mod echitabil.
Problema socială a cărei rezolvare constituie misiunea socială a întreprinderii
În comuna Recea, situația actuală este marcată de o lipsă accentuată de oportunități de incluziune socială pentru persoane vulnerabile, în special pentru refugiați, tineri NEETs, femei din medii defavorizate și copii aflați în situații de risc. Deși există un Centru de zi cu profil medical, acesta nu acoperă nevoile educaționale, culturale și civice ale comunității. Persoanele din grupurile vulnerabile se confruntă frecvent cu izolare socială, acces limitat la informație, participare redusă în viața comunității și dificultăți în integrarea pe piața muncii sau în sistemele de servicii publice.
În același timp, comunitatea locală în ansamblu are o nevoie clară de activare socială, de revitalizare culturală și de consolidare a coeziunii sociale. Lipsa unor spații și inițiative de tip educațional, participativ și sustenabil contribuie la menținerea unor bariere invizibile între localnici și noii veniți, între generații și categorii sociale.
Aceasta este o problemă socială deoarece afectează capacitatea grupurilor vulnerabile de a participa în mod echitabil și demn la viața comunității. În comuna Recea, deși se află la doar 5 kilometri de municipiul Baia Mare, accesul real la servicii educaționale, culturale, civice și de integrare rămâne limitat. Proximitatea față de un centru urban nu înseamnă automat incluziune, mai ales în lipsa infrastructurii sociale și a unor inițiative locale adaptate nevoilor concrete ale comunității.
Persoanele vulnerabile rămân adesea în afara proceselor participative, fără sprijin în navigarea sistemului public, fără acces la evenimente de formare sau culturale și fără perspective reale de reintegrare socială sau profesională. Această excludere nu generează doar suferință individuală, ci afectează întreaga comunitate prin pierderea potențialului uman, fragmentare socială și slăbirea legăturilor comunitare.
Experiențele tipice ale persoanelor vulnerabile vizate de întreprinderea socială reflectă un cumul de obstacole cotidiene care duc, în timp, la marginalizare și excluziune socială.
Aceste experiențe sunt marcate de absența unor spații prietenoase, accesibile și sigure în comunitate, în care aceste persoane să poată învăța, să se exprime, să participe și să fie ascultate. Lipsa de intervenții integratoare face ca aceste realități să se repete și să se adâncească de la o generație la alta.
Identificarea acestei situații ca fiind o problemă socială reală și urgentă s-a bazat pe mai multe surse complementare de informare, consultare și analiză. În primul rând, au avut loc discuții directe cu primarul comunei Recea și cu mai mulți consilieri locali, care au confirmat existența unor nevoi semnificative în rândul grupurilor vulnerabile și au exprimat public sprijinul pentru proiectul propus de viitoarea întreprindere socială.
În comuna Recea, problema incluziunii sociale și a participării active a persoanelor vulnerabile este recunoscută la nivel informal de către autoritățile locale și de cadrele din învățământ sau sistemul medical. Primăria a manifestat interes și deschidere în a sprijini inițiative care vizează combaterea excluziunii sociale, însă până în prezent nu există o structură dedicată sau un program local constant care să abordeze aceste aspecte într-un mod integrat.
Prin urmare, întreprinderea socială propusă nu vine să dubleze eforturi existente, ci să creeze un cadru sustenabil și local de intervenție, care să colaboreze cu actorii deja existenți și să asigure coerență, complementaritate și continuitate în răspunsul comunitar față de aceste vulnerabilități.
Descrierea produsului/produselor, serviciului/serviciilor, respectiv a lucrării/lucrărilor care vor face obiectul activității întreprinderilor sociale
Întreprinderea socială propusă își va desfășura activitățile sociale pe baza unei infrastructuri moderne, achiziționate prin proiect, formată din echipamente IT (laptopuri, imprimantă multifuncțională), sistem de sonorizare profesional, ecran LED mobil, și echipamente auxiliare pentru organizarea de evenimente, sesiuni de training, conferințe și activități culturale.
Această infrastructură tehnică nu reprezintă doar un mijloc logistic, ci un instrument esențial în realizarea misiunii sociale a întreprinderii, care se desfășoară pe șase dimensiuni fundamentale: educație, muncă, sănătate, acces la servicii sociale, protecție împotriva violenței bazate pe gen (GBV) și protecția copilului.
Evenimentele recreative, activitățile educaționale și atelierele pentru copii vor folosi echipamentele pentru a crea medii atractive și interactive, în care copiii învață jucându-se, se exprimă liber, ascultă povești, muzică și participă la activități adaptate vârstei lor.
Întreprinderea socială va furniza servicii profesionale de sonorizare, proiecție vizuală, logistică și animație socio-educativă, destinate instituțiilor publice, organizațiilor neguvernamentale și inițiativelor civice din zona rurală a județului Maramureș. Aceste servicii vor fi prestate în cadrul unor evenimente culturale, educaționale, de informare sau consultare publică, contribuind în mod direct la activarea comunităților locale.
Clienții vor plăti pentru aceste servicii nu doar pentru calitatea tehnică a produsului în sine, ci și pentru beneficiile clare pe care le oferă:
Acces la servicii mobile, complete și adaptate nevoilor din rural;
Reducerea costurilor și eliminarea intermediarilor urbani;
Imagine publică pozitivă prin sprijinirea unei întreprinderi cu impact social local;
Simplitate în organizare – întreprinderea oferă un pachet complet, cu logistică și personal pregătit.
Prin fiecare contract de servicii, întreprinderea va genera venituri care vor fi reinvestite integral în susținerea activităților sociale desfășurate în comuna Recea, pe cele șase dimensiuni deja definite: educație, muncă, sănătate, servicii sociale, protecție GBV și protecția copilului.
Serviciile vor fi livrate cu ajutorul unei infrastructuri moderne achiziționate prin proiect: echipamente IT (laptopuri, imprimantă), sistem de sonorizare, ecran LED mobil și materiale auxiliare pentru evenimente și sesiuni participative.
Modelul de organizare și funcționare a întreprinderii sociale, cu accent pe modul în care se asigură participarea membrilor și a altor actori interesați, inclusiv persone din grupuri vulnerabile, dacă acestea fac parte din grupurile vizate de întreprindere, la deciziile privind activitățile acesteia și modul în care acesta reflectă principiile prevăzute la art. 4 din Legea nr. 219/2015 privind economia socială;
Întreprinderea socială din comuna Recea va funcționa pe baza unui model hibrid, care combină activitățile comerciale cu misiunea socială de incluziune, educație și coeziune comunitară. Aceasta va fi înființată sub forma unei asociații cu caracter non-profit, dar va deține calitatea de întreprindere socială de inserție, în conformitate cu Legea nr. 219/2015 privind economia socială.
Structura de guvernanță a întreprinderii va fi una participativă și transparentă, cu implicarea membrilor fondatori, a angajaților, a beneficiarilor din grupuri vulnerabile și a reprezentanților comunității. Se va institui un Consiliu Consultativ Comunitar, format din membri ai echipei, autorități locale, reprezentanți ai beneficiarilor și ai instituțiilor partenere, care va contribui la orientarea strategică și evaluarea constantă a activităților.
Participarea persoanelor vulnerabile nu va fi una simbolică, ci substanțială și continuă. Tineri NEET și persoane refugiate vor fi angajate direct în activitățile de organizare de evenimente, animație socio-educativă, logistică și întreținere echipamente. Prin formare, mentorat și implicare în decizii, aceste persoane vor deveni actori activi ai schimbării sociale.
Activitatea întreprinderii va fi desfășurată în parteneriat cu Primăria comunei Recea, utilizând inițial un spațiu în cadrul Centrului de zi local, cu posibilitate de extindere în alte spații comunitare (cămin cultural, școli, grădinițe, bibliotecă). Locația este fixă pentru activitățile administrative și de coordonare, dar mobilă în ceea ce privește serviciile comerciale și sociale, datorită echipamentelor transportabile (ecran LED, sistem de sonorizare).
Avantajele locației:
accesibilitate pentru beneficiari și parteneri;
sprijin instituțional local asumat;
apropiere de grupurile țintă;
posibilitatea de a extinde serviciile în satele învecinate.
Alinierea cu principiile din Legea nr. 219/2015
Modelul întreprinderii reflectă clar principiile economiei sociale prevăzute la art. 4:
prioritatea acordată obiectivelor sociale față de câștigul financiar;
utilizarea surplusului în scop social;
funcționare democratică, participativă și transparentă;
solidaritate și responsabilitate socială;
implicarea activă a persoanelor vulnerabile în luarea deciziilor.
Întreprinderea va fi un model viu de economie socială, construit în jurul incluziunii reale, al colaborării interinstituționale și al valorificării potențialului uman din comunitate.
Prestarea de servicii
Activitatea principală a întreprinderii sociale constă în prestarea de servicii tehnice și socio-educative în cadrul evenimentelor comunitare, culturale, educaționale sau civice, organizate la cererea clienților (instituții publice, ONG-uri, autorități locale, școli, grupuri informale din zona rurală).
Serviciile includ:
sonorizare profesională,
proiecții pe ecran LED,
animație socio-educativă și logistică pentru ateliere și activități participative.
Deși nu este vorba despre „producția” unui bun fizic, activitatea are o componentă de creație de produs social și cultural, livrat printr-un sistem profesionist, clar etapizat.
Etapele majore în prestarea serviciului
Primirea solicitării de la client
Clientul contactează întreprinderea prin platformă, telefon sau email și detaliază tipul de eveniment (ex: serbare, forum, campanie, consultare publică).
Analiza nevoii și ofertarea personalizată
Echipa discută detalii logistice, estimări de participare, locație și tematică, pentru a oferi o propunere adaptată (pachet de bază sau complet).
Planificare internă
Se formează echipa de intervenție, se alocă echipamentele, se verifică logistica necesară.
Prestarea efectivă a serviciului
Se transportă echipamentele la locație, se instalează, se configurează și se oferă servicii complete de sunet, imagine, facilitare, animație.
Evaluare și feedback
Se colectează reacții de la client și participanți, se realizează o evaluare internă a calității, iar lecțiile învățate sunt discutate în echipă.
Tehnologii și echipamente utilizate
Sistem de sonorizare profesional (boxe active, microfoane wireless, mixer audio);
Ecran LED mobil de exterior, pentru proiecții video, prezentări și mesaje vizuale;
Laptopuri și imprimantă multifuncțională pentru materiale personalizate;
Mobilier modular pentru evenimente în aer liber sau spații neconvenționale.
Toate echipamentele sunt deținute de întreprindere, transportabile și operate de personal instruit (inclusiv beneficiari ai programului de inserție profesională).
Echipa de management și politica de resurse umane
Întreprinderea socială va funcționa sub forma unei asociații cu caracter participativ, iar în componența acesteia vor fi incluși ca membri reprezentanți ai comunității din Recea, profesionisti in domeniul incluziunii sociale, reprezentanti din cadrul grupurilor persoanelor vulnerabile.
Acești membri nu vor avea un rol formal simbolic, ci vor fi implicați activ în luarea deciziilor, în planificarea activităților și în monitorizarea rezultatelor sociale. Prin participarea în Adunarea Generală și în grupurile de lucru tematice, vor contribui la orientarea strategică a activității ONG-ului și vor reprezenta vocea comunității în toate demersurile de dezvoltare.
Acest model asigură alinierea deplină la principiile economiei sociale (Legea 219/2015, art. 4), respectând dreptul persoanelor vulnerabile de a fi nu doar beneficiari, ci co-creatori ai soluțiilor care le influențează direct viața.
Echipa întreprinderii sociale va fi construită în jurul unor principii solide de incluziune, responsabilitate și colaborare. Vom pune accent pe diversitate, implicare comunitară și valorizarea potențialului uman, cu scopul de a transforma întreprinderea într-un spațiu sigur și demn pentru dezvoltarea fiecărui membru, indiferent de statutul său social.
Componența echipei
La momentul lansării, echipa va fi formată din:
Președinta ONG-ului / Managerul întreprinderii sociale
Rol: coordonare generală, reprezentare juridică, relații cu partenerii, supervizarea operațiunilor;
Competențe: experiență în coordonare de proiecte sociale, formare în domeniul ONG, comunicare instituțională.
Ambasador al misiunii sociale (rol onorific)
Rol: reprezentare externă, dezvoltare strategică, mentorat în politici sociale;
Competențe: expertiză în protecția refugiaților, experiență la nivel internațional, cercetător în sociologie aplicată.
Animator social (1 angajat)
Rol: facilitarea activităților sociale, culturale și educative, coordonarea cu beneficiarii și echipa tehnică;
Competențe: studii în asistență socială/pedagogie, experiență în lucrul cu grupuri vulnerabile.
Tehnician logistic (1 angajat – persoană vulnerabilă)
Rol: manipulare și întreținere echipamente (sonorizare, ecran LED), suport la evenimente;
Competențe: formare tehnică de bază, instruire practică în utilizarea echipamentelor.
Asistent logistic și administrativ (1 angajat – persoană vulnerabilă)
Rol: sprijin în organizarea evenimentelor, relația cu beneficiarii, activități administrative de bază;
Competențe: abilități organizatorice și sociale, formare continuă în cadrul întreprinderii.
Filosofia echipei și cultura organizațională
Cultura organizațională pe care dorim să o construim este bazată pe solidaritate, învățare continuă, demnitate și încredere reciprocă. Membrii echipei sunt încurajați să își exprime ideile, să participe la decizii și să își asume roluri active în viața întreprinderii. Vom încuraja o relație de colaborare între personalul de conducere și persoanele angajate din grupuri vulnerabile, cu accent pe mentorat și dezvoltare personală.
Motivația va fi consolidată prin:
Recunoaștere internă și promovare pe bază de implicare;
Flexibilitate în programul de lucru pentru cazurile vulnerabile;
Mediu sigur, non-discriminatoriu, cu sprijin emoțional și formare continuă;
Participare activă în deciziile operaționale și în planificarea activităților.
Rolul experienței personale în construirea echipei
Participarea membrilor și a altor actori interesați în procesul decizional. Reflectarea principiilor din art. 4 din Legea nr. 219/2015
Întreprinderea socială va funcționa într-un model de guvernanță participativă, în care deciziile nu vor fi luate de sus în jos, ci vor reflecta vocea membrilor, a beneficiarilor și a comunității locale. Structura organizațională va permite implicarea directă a persoanelor din grupuri vulnerabile în activitatea curentă, în procesele de planificare și în definirea direcțiilor strategice ale asociației.
Conform art. 4 din Legea 219/2015, întreprinderea va respecta următoarele principii esențiale:
Prioritatea obiectivelor sociale față de profit – toate activitățile economice vor fi subordonate misiunii sociale, iar surplusul financiar va fi reinvestit în beneficiul colectivității;
Solidaritate și responsabilitate colectivă – fiecare membru va fi valorizat nu doar ca participant, ci ca purtător de responsabilitate socială în comunitate;
Convergența dintre interesul membrilor și binele comun – activitățile întreprinderii vor reflecta atât nevoile persoanelor vulnerabile implicate în asociație, cât și ale comunității largi;
Control democratic și participare reală – toți membrii vor avea drept de vot, iar reprezentanții grupurilor vulnerabile vor avea locuri rezervate în Consiliul Director și în Consiliul Consultativ Comunitar;
Transparență și răspundere socială – toate deciziile majore, bugetele și planurile de activitate vor fi supuse consultării publice în comunitate, inclusiv prin afișaj local, întâlniri tematice sau platforme online.
Cum se asigură participarea reală a membrilor și beneficiarilor
Membrii întreprinderii vor include nu doar inițiatorii proiectului, ci și reprezentanți ai categoriilor vulnerabile. Participarea nu va fi simbolică:
Vor exista întâlniri lunare de consultare, în care beneficiarii și personalul vor putea propune, vota sau corecta direcțiile de acțiune;
Vor fi organizate grupuri de lucru tematice, pe cele 6 dimensiuni ale activității sociale (educație, muncă, sănătate, acces la servicii, protecție GBV, protecția copilului), coordonate de echipa operațională și animate de persoane din grupurile vulnerabile;
Se va adopta un cod intern de participare activă, care va clarifica responsabilitățile, drepturile și canalele de exprimare ale membrilor – pentru ca fiecare să știe unde, cum și de ce contează opinia sa;
Vor fi implementate mecanisme de instruire și sprijin, astfel încât persoanele vulnerabile să beneficieze de acces real la informație, consiliere și resurse pentru a putea participa activ și informat la deciziile care le privesc;
Evaluările și direcțiile strategice anuale vor fi elaborate pe baza consultărilor participative și aprobate de Adunarea Generală, care va include cel puțin 50% membri proveniți din categoriile vulnerabile vizate de întreprindere.
Proprietatea socială ca relație, nu ca etichetă
Nu vom crea membri “doar pe hârtie”. Vom construi o cultură a proprietății sociale vii, în care apartenența înseamnă implicare, decizie și vizibilitate. Membrele din comunitatea de femei vulnerabile vor putea propune idei de activități, tinerii NEET vor putea coordona micro-proiecte după o perioadă de instruire, iar refugiații vor avea ocazia să participe la organizarea evenimentelor culturale sau la comunicarea în mai multe limbi
Răspunderea va deveni o valoare de bază, nu o obligație administrativă. Vom transforma apartenența la întreprindere într-un proces viu și învățat, în care oamenii nu sunt doar destinatari de sprijin, ci actori în schimbarea comunității lor.
Acest plan de afaceri v-a fost prezentat de Alina Sitar
