ATS UNION – Unim oameni, construim viitorul

Misiunea socială/programele sociale ale întreprinderii sociale

Scopul fundamental al întreprinderii sociale ATS UNION este de a contribui activ și sustenabil la integrarea socială și profesională a persoanelor provenite din medii defavorizate, cu accent deosebit pe tinerii care au crescut în centre de plasament sau care au părăsit sistemul de protecție a copilului fără a beneficia de un sprijin real în tranziția către viața adultă. Prin această inițiativă, nu îmi propun doar să creez locuri de muncă, ci să ofer acestor tineri o alternativă viabilă la marginalizare – un mediu stabil, empatic și orientat spre dezvoltare personală și profesională.

Întreprinderea va acționa ca un catalizator al transformării – locul unde acești tineri pot învăța, pot munci, pot greși și pot crește, în condiții de sprijin real și constant. Integrarea în echipă va fi însoțită de sesiuni de mentorat, consiliere și sprijin administrativ, toate menite să le ofere un sentiment de apartenență și un traseu clar spre o viață demnă, independentă și activă în comunitate.

Viziunea pe termen lung este ca acești beneficiari să devină nu doar angajați ai unei întreprinderi, ci cetățeni implicați și autonomi, capabili să își construiască un viitor cu propriile forțe. Doresc să încurajez o evoluție care să cuprindă:

• Autonomie financiară și socială – prin acces la locuri de muncă decente și sprijin în gestionarea veniturilor;
• Acces la locuințe proprii – prin economisire și sprijin în accesarea creditelor bancare;
• Educație și inițiativă antreprenorială – prin formare continuă și posibilitatea de a-și deschide propria afacere;
• Rol de model în comunitate – devenind, la rândul lor, mentori pentru alți tineri vulnerabili.

Rezultate așteptate:

• Calitativ: creșterea încrederii în sine, a stabilității emoționale și a sentimentului de utilitate socială în rândul beneficiarilor.
• Cantitativ:
  • Angajarea a minimum 2 persoane din medii defavorizate în primul an de activitate;
  • Sprijinirea a cel puțin 2 beneficiari în achiziționarea unei garsoniere în decurs de 3 ani;
  • Susținerea a minimum 2 persoane în inițierea propriei afaceri până la finalul anului 5 de activitate.

Inspirația proiectului:

Această inițiativă s-a conturat natural în urma experienței mele directe în domeniul curieratului, unde am colaborat cu persoane provenite din centre de plasament, șomeri sau persoane cu dizabilități ușoare. Am fost martora transformării lor atunci când li s-a oferit nu doar un contract de muncă, ci și încredere, sprijin și o a doua șansă. Această experiență profund umană m-a convins că o întreprindere socială nu este doar un model de afacere sustenabil, ci o unealtă de schimbare socială cu un impact real, vizibil.

Implementarea misiunii sociale în activitatea economică:

ATS UNION va funcționa ca o asociație cu activitate economică, prestând servicii logistice și de curierat local și regional. Această activitate generează venituri care vor susține direct misiunea socială. O parte semnificativă a fondurilor obținute va fi direcționată către:

• Programe de mentorat și formare profesională;
• Asistență în relația cu instituțiile bancare sau autoritățile;
• Suport în inițierea de afaceri proprii;
• Acoperirea unor costuri directe pentru locuire și trai decent.

Exemplu de integrare:

Unul dintre pașii concreți va fi achiziționarea unei autoutilitare în cadrul proiectului, care va fi utilizată de catre angajati pentru a deservi activotatea economica si implicit pe cea sociala. Acestia vor beneficia de:

• Un loc de muncă stabil și adaptat;
• Un salariu peste media din domeniu;
• Sprijin pentru economisire în vederea achiziționării unei locuințe;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională.

Prin această abordare, ATS UNION va construi un ecosistem în care activitatea economică susține în mod direct și constant obiectivele sociale. Această viziune pune în centru omul, nu profitul, și își propune să creeze un model replicabil de inserție socială prin muncă în sectoare economice accesibile, precum cel al curieratului.

Problema socială a cărei rezolvare constituie misiunea socială a întreprinderii: categoriile de persoane cărora li se adresează întreprinderea socială respectivă și nevoile sociale ale acestora, zona geografică, problema comunitară/de mediu pe care încearcă să o rezolve întreprinderea

În România, în fiecare an, mii de tineri ies din sistemul de protecție specială a copilului – centre de plasament sau alte forme de îngrijire instituționalizată – fără a beneficia de un cadru coerent de sprijin pentru tranziția către viața independentă. Acești tineri, cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani, se regăsesc adesea într-o realitate ostilă, nepregătiți pentru piața muncii, fără o rețea familială de suport, fără locuință și fără acces real la resursele educaționale și profesionale necesare integrării sociale.

Această situație constituie o veritabilă problemă socială, întrucât creează și perpetuează un cerc vicios al vulnerabilității, marginalizării și excluziunii. Tinerii care nu beneficiază de suport instituțional sau comunitar ajung frecvent în situații limită: lipsiți de documente, cu acces restrâns la servicii medicale, trăind în condiții precare sau instabile, fiind discriminați pe piața muncii din cauza lipsei de experiență sau a stigmatului provenienței lor.

Consecințele acestui fenomen sunt multiple și se reflectă atât asupra indivizilor în cauză, cât și asupra comunității în ansamblu: șomaj cronic, dependență de sisteme de asistență socială, instabilitate locativă, creșterea riscului de delincvență, dar și pierderea potențialului unei categorii de tineri care, sprijiniți corespunzător, ar putea deveni membri activi, productivi și valoroși ai societății.

Profilul persoanelor afectate și experiențe tipice

Categoria vizată este reprezentată de tineri între 18 și 35 de ani, proveniți din sistemul de protecție a copilului sau din medii profund defavorizate, lipsiți de sprijin familial sau comunitar. Caracteristicile specifice ale acestui grup includ:

• Istoric de instituționalizare sau abandon familial;
• Părăsirea timpurie a sistemului educațional;
• Lipsa unei locuințe proprii sau a unei stabilități locative;
• Vulnerabilitate emoțională severă, determinată de traume și insecuritate;
• Excludere din piața muncii din cauza lipsei de experiență și a prejudecăților sociale.

Experiențele tipice ale acestor tineri sunt marcate de refuzuri repetate în procesul de angajare, dificultăți în obținerea unei chirii sau a unui credit, marginalizare în comunitate și imposibilitatea de a construi un plan de viață sustenabil fără intervenție exterioară.

Context local și relevanță geografică

Proiectul ATS UNION se va desfășura în comuna Dumbrăvița, județul Timiș – o zonă în plină dezvoltare economică, cu o cerere semnificativă de servicii logistice și de curierat. În ciuda acestui dinamism, inițiativele sociale locale sunt limitate, ceea ce generează un decalaj evident între potențialul economic și coeziunea socială. Integrarea tinerilor vulnerabili în activitatea economică locală nu doar că le oferă o șansă reală la autonomie, ci contribuie și la reducerea excluziunii sociale și la consolidarea unei comunități incluzive.

Tendințe și riscuri viitoare

În absența unor măsuri concrete și susținute, tendințele indică o agravare a situației: tot mai mulți tineri care părăsesc sistemul de protecție riscă să ajungă în stradă, în centre de adăpost temporar sau în situații de supraviețuire la limita decenței. Aceasta în condițiile în care, paradoxal, nevoia de forță de muncă este în creștere, în special în domenii precum curieratul sau logistica. Astfel, se conturează o oportunitate clară de intervenție: acești tineri pot fi integrați în piața muncii dacă li se oferă sprijin, formare și încredere.

Surse de identificare a problemei

Identificarea și înțelegerea acestei probleme sociale s-a realizat pe baza mai multor surse convergente:

• Experiența personală directă, în cadrul firmei proprii de curierat din județul Timiș, unde colaborez deja cu persoane din această categorie vulnerabilă;
• Date și statistici publice furnizate de ANPDCA, DGASPC Timiș și organizații neguvernamentale implicate activ în susținerea tinerilor proveniți din sistemul de protecție;
• Colaborări informale și discuții cu lucrători sociali, consilieri și specialiști din domeniul asistenței sociale;
• Observație directă și empatică asupra dificultăților concrete cu care acești tineri se confruntă în viața de zi cu zi.

Alți actori preocupați de această problemă socială

Problema a fost semnalată și este activ abordată de o serie de actori instituționali și organizații:

• ONG-uri naționale și locale: Hope and Homes for Children, Concordia, SOS Satele Copiilor România, Fundația Motivation – care oferă sprijin în tranziția către viața independentă;
• Instituții publice: DGASPC Timiș, ANOFM, care au atribuții legale în sprijinirea integrării sociale și profesionale;
• Mass-media, care derulează campanii de sensibilizare și aduc în atenția publică povești reale ale acestor tineri, contribuind la formarea unei opinii publice informate și empatice.

Această întreprindere socială se poziționează astfel ca un răspuns concret, integrat și sustenabil la una dintre cele mai presante nevoi sociale din România contemporană: sprijinirea tinerilor vulnerabili în procesul de construire a unei vieți autonome, stabile și demne. Prin corelarea activității economice cu obiectivele sociale, ATS UNION își propune nu doar să adreseze o problemă punctuală, ci să creeze un model replicabil de transformare comunitară.

Descrierea produsului/produselor, serviciului/serviciilor, respectiv a lucrării/lucrărilor care vor face obiectul activității întreprinderilor sociale, inclusiv întreprinderilor sociale de inserție

Întreprinderea socială ATS UNION își propune să furnizeze servicii de curierat local și regional, adresate atât persoanelor fizice, cât și companiilor, cu prioritate în zona Dumbrăvița și în localitățile limitrofe din județul Timiș. Activitatea economică a întreprinderii nu are doar rolul de a răspunde unei nevoi reale de pe piața serviciilor de logistică și livrare rapidă, ci devine, în esență, un instrument activ de incluziune socială, prin integrarea profesională a tinerilor care provin din medii vulnerabile – în special a celor care au părăsit sistemul de protecție a copilului.

Serviciul de curierat va fi construit pe principii de eficiență, trasabilitate și încredere, punând în același timp accent pe dimensiunea umană a livrărilor – prin promovarea empatiei, responsabilității și susținerii reciproce în cadrul echipei și în relația cu clientul. Astfel, ATS UNION propune o abordare dublă, în care performanța economică susține în mod direct obiectivele sociale ale întreprinderii.

Caracteristici esențiale ale serviciului:

• Livrare door-to-door rapidă (24–48 ore) pentru colete de dimensiuni mici și medii, atât în Dumbrăvița cât și în proximitatea urbană a județului Timiș;
• Trasabilitate completă a livrării – fiecare colet va fi înregistrat digital, monitorizat și înmânat cu confirmare de primire, oferind transparență și siguranță clienților;
• Personal specializat și sprijinit constant – angajații vor beneficia de sesiuni periodice de formare profesională, dezvoltare personală și mentorat, pentru a-și consolida abilitățile și a progresa în carieră;
• Utilizare a unei autoutilitare dedicate, achiziționată prin proiect, ce va fi pusă la dispoziția unui angajat din rândul persoanelor vulnerabile, oferindu-i astfel un mijloc direct de producție și responsabilizare;
• Program de lucru flexibil și umanizat, adaptat la particularitățile fiecărui angajat, pentru a le permite integrarea graduală într-un ritm propriu și sustenabil.

Beneficiile aduse clienților:

• Serviciu prompt, fiabil și accesibil ca preț, cu standarde de calitate aliniate pieței;
• Implicare directă în generarea de schimbare socială – fiecare livrare contribuie în mod concret la sprijinirea unui tânăr în procesul de reabilitare și dezvoltare profesională;
• Parteneriat cu o întreprindere etică, ce îmbină eficiența economică cu responsabilitatea față de comunitate și respectul pentru demnitatea umană.

ATS UNION oferă astfel clienților nu doar un serviciu funcțional, ci o oportunitate de a consuma cu sens, de a deveni parte activă a unui model de afacere incluziv, în care succesul economic este distribuit și în folosul celor mai vulnerabili membri ai societății.

Beneficiile sociale pentru angajați:

• Salarii competitive și motivante, superioare mediei pieței din domeniul curieratului local, pentru a le permite un trai decent și posibilitatea de economisire;
• Acces la sprijin concret pentru achiziționarea unei locuințe, inclusiv prin consiliere financiară și sprijin în accesarea creditelor bancare;
• Programe de orientare profesională și dezvoltare antreprenorială, pentru a încuraja independența economică, cu posibilitatea de a deveni subcontractori sau de a deschide propria afacere în viitor, sub umbrela unui parteneriat etic și durabil.

Modelul propus îmbină în mod coerent o soluție de business sustenabilă cu un mecanism de inserție socio-profesională a persoanelor vulnerabile, construind astfel punți reale între incluziune, responsabilitate socială și dezvoltare economică locală.

Modelul de organizare și funcționare a întreprinderii sociale, cu accent pe modul în care se asigură participarea membrilor și a altor actori interesați, inclusiv persone din grupuri vulnerabile, dacă acestea fac parte din grupurile vizate de întreprindere, la deciziile privind activitățile acesteia și modul în care acesta reflectă principiile prevăzute la art. 4 din Legea nr. 219/2015 privind economia socială

Întreprinderea socială ATS UNION va desfășura activitatea sa într-un format mobil, fără o locație fixă clasică de tip birou sau depozit, pentru a răspunde cât mai bine nevoilor reale ale comunității și pentru a facilita integrarea profesională a tinerilor vulnerabili, chiar și din zone defavorizate sau greu accesibile.

Conceptul locației mobile presupune utilizarea unei autoutilitare multifuncționale (achiziționată prin proiect), care va acționa atât ca mijloc de transport pentru activitatea economică de curierat, cât și ca „centru logistic mobil”, din care angajații vor putea opera livrările, colectările și gestionarea comenzilor. Această soluție inovatoare permite flexibilitate maximă și adaptabilitate la cerințele pieței locale.

Activitatea se va concentra pe comuna Dumbrăvița și localitățile limitrofe din județul Timiș, cu extindere treptată și către zone defavorizate sau slab deservite de rețelele de curierat tradiționale, tocmai pentru a crește gradul de incluziune socială și acces la servicii.

Justificarea alegerii unei locații mobile:

• Mobilitate și acoperire extinsă – permite livrări rapide și eficiente în mai multe localități, adaptându-se cererii reale;
• Reducerea costurilor – elimină nevoia de chirie și cheltuieli fixe aferente unui sediu clasic;
• Accesibilitate pentru angajați – tinerii vulnerabili pot fi preluați direct din zonele în care locuiesc și pot lucra în proximitatea lor;
• Diminuarea barierelor logistice – sistemul mobil permite adaptarea ușoară la nevoile fiecărui client sau comunități izolate;
• Vizibilitate și impact social direct – prezența autoutilitarei în comunități defavorizate va genera încredere și oportunități de interacțiune directă cu potențialii beneficiari sau parteneri locali.

Avantaje:

• Flexibilitate operațională crescută;
• Costuri operaționale reduse;
• Posibilitatea de a acoperi rapid comenzi în mai multe localități;
• Integrarea ușoară a tinerilor în ritmul propriu, fără constrângeri rigide de locație.

Dezavantaje:

• Lipsa unui punct fizic permanent poate îngreuna unele operațiuni administrative (se vor compensa prin digitalizare);
• Dependența de funcționarea optimă a autoutilitarei (vor fi luate măsuri de mentenanță preventivă și sprijin în caz de urgență).

Locația este mobilă, adaptată la specificul unei activități dinamice de livrare și colectare. Totodată, întreprinderea va avea un punct de corespondență oficială și evidență contabilă într-un spațiu administrativ închiriat în Dumbrăvița, folosit exclusiv pentru activități juridice și raportări fiscale.

ATS UNION nu produce bunuri, ci oferă servicii de curierat local și regional, cu accent pe livrări rapide, door-to-door, în special în zona Dumbrăvița și în localitățile limitrofe, inclusiv în comunități defavorizate sau mai slab deservite logistic.

Etapele principale ale procesului de prestare a serviciului de curierat:

1.     Primirea comenzii

o    Comenzile vor fi primite prin telefon, email sau aplicații de mesagerie (WhatsApp, Facebook etc.), într-o primă fază.

o    În viitor, va fi dezvoltat un sistem online simplu, unde clienții pot introduce datele livrării (adresa, numărul de telefon, detalii colet).

2.     Preluarea coletelor

o    Curierul desemnat se deplasează la adresa expeditorului pentru a ridica pachetul.

o    Coletul este etichetat și înregistrat într-un registru digital (sau fizic, la început), cu toate informațiile esențiale: adresa de livrare, termenul de livrare, natura coletului.

3.     Livrarea coletului

o    Coletul este transportat și livrat în maximum 24–48 de ore.

o    La destinație, curierul obține o confirmare de predare – semnătură sau poză a coletului livrat.

o    Livrarea se face cu autoutilitara achiziționată prin proiect, de către angajați incluși în programul social.

4.     Feedback și urmărire post-livrare

o    După livrare, clientul poate lăsa feedback, care va fi folosit pentru îmbunătățirea serviciului.

o    Beneficiarii sociali (tinerii angajați) vor fi implicați activ în colectarea acestui feedback, pentru a înțelege mai bine nevoile clienților și a-și dezvolta abilitățile interpersonale.

Adaptarea serviciului la nevoile clienților

·         Serviciul este personalizat: livrările se fac la adresă, la ore convenabile pentru client, cu posibilitate de programare flexibilă.

·         Timpul de livrare este redus (24–48h) iar comunicarea este prietenoasă și empatică.

·         Clientul este informat pe tot parcursul despre stadiul livrării.

·         În zonele mai puțin accesibile, unde firmele mari nu livrează, ATS UNION oferă un avantaj competitiv clar.

Controlul calității – În timpul și după livrare

·         Se vor organiza periodic sesiuni de formare profesională pentru angajați (livrare eficientă, comunicare cu clientul, gestionare a situațiilor dificile).

·         Coletele vor fi manipulate cu grijă, iar fiecare livrare va avea o trasabilitate clară: cine a ridicat coletul, când, cui l-a predat.

·         Feedback-ul clienților va fi centralizat și analizat, pentru a detecta rapid orice problemă și a o corecta.

·         Se vor introduce verificări aleatorii ale traseului și interacțiunii curier-client, pentru a menține standarde ridicate.

Particularități ale serviciilor personalizate

·         Fiecare client poate avea cerințe diferite (ora livrării, adresa exactă, mențiuni speciale despre colete fragile sau persoane vulnerabile la destinație).

·         Aceste informații vor fi integrate în sistemul intern de lucru – curierii vor primi instrucțiuni clare și se vor adapta fiecărei situații.

·         Va exista o persoană de coordonare care se asigură că serviciul oferit este în concordanță cu nevoile clienților și principiile sociale ale întreprinderii.

ATS UNION va fi coordonată de o echipă mică, dar implicată, care combină experiența practică din domeniul curieratului cu o înțelegere profundă a dimensiunii sociale a proiectului. Filosofia noastră este una centrată pe oameni, colaborare, încredere și responsabilizare.

1. Structura echipei inițiale:

• Coordonator general / Administrator (inițiatorul proiectului):
  • Responsabilități: planificare strategică, coordonare operațională, relații externe, menținerea relației cu autoritățile și partenerii, atragerea de fonduri suplimentare.
  • Calificări și experiență: experiență directă în gestionarea unei firme de curierat, lucru cu tineri vulnerabili, aptitudini de management, comunicare empatică și leadership social.
• Responsabil Resurse Umane / SSM / PSI, cu atribuții sociale și de integrare (1 post):
  • Responsabilități: gestionarea activităților de resurse umane (contracte, pontaje, salarizare, dosare de personal);
  • implementarea și monitorizarea normelor de Securitate și Sănătate în Muncă (SSM) și Prevenire și Stingere a Incendiilor (PSI);
  • coordonarea integrării tinerilor vulnerabili în cadrul echipei;
  • menținerea relației cu DGASPC și alți parteneri sociali;
  • sprijinirea beneficiarilor în orientarea profesională și socială;
  • organizarea sesiunilor interne de consiliere, mentorat și formare.
  • Calificări: studii în domeniul economic; cunoștințe solide în legislația muncii, SSM și PSI; experiență sau deschidere către lucrul cu persoane din medii defavorizate; abilități organizatorice și de comunicare empatică.
• Curieri (2 persoane din medii defavorizate):
  • Responsabilități: preluarea și livrarea coletelor, interacțiune cu clienții, întreținerea autoutilitarei, susținerea valorilor întreprinderii în comunitate.
  • Sprijin: vor primi formare practică, mentorat, sprijin în dezvoltare personală și profesională.

2. Cultura organizațională:

Ne dorim o cultură organizațională deschisă, bazată pe:

• Sprijin reciproc și mentorat, nu doar între manageri și angajați, ci și între colegi;
• Respectarea demnității umane, indiferent de trecutul fiecărei persoane;
• Transparență și comunicare empatică, ca bază a relațiilor interne;
• Creștere continuă, atât profesională cât și personală.

3. Motivații și recompense:

• Salarii peste media pieței, ca formă de sprijin real pentru autonomie financiară;
• Bonusuri de performanță, dar și recompense pentru progresul personal (ex. finalizarea unor cursuri);
• Sprijin pentru obținerea unei locuințe, inclusiv consiliere în economisire și acces la credite;
• Oportunitatea de a deveni subcontractori, prin sprijin în deschiderea propriei microîntreprinderi după o perioadă de pregătire.

4. Pregătirea pentru provocările unei întreprinderi sociale:

Fondatorul ATS UNION a acumulat experiență valoroasă în coordonarea unei firme de curierat și a colaborat de-a lungul timpului cu persoane provenite din centre de plasament sau din medii vulnerabile. Această experiență directă cu realitățile sociale, combinată cu succesul în zona logistică, reprezintă baza solidă pentru lansarea unei întreprinderi sociale. În plus, capacitatea de a înțelege nevoile specifice ale beneficiarilor vine dintr-o implicare empatică, constantă, nu dintr-o perspectivă pur administrativă.

Întreprinderea socială ATS UNION este concepută tocmai pentru a crea un punct de întâlnire real între interesele personale ale membrilor și binele colectiv al comunității. Această convergență se realizează în mod concret prin:

1. Obiectiv comun: incluziune socială prin muncă

Membrii asociați au un interes personal legitim în buna funcționare a întreprinderii (stabilitate financiară, dezvoltare profesională, sustenabilitate economică), dar acest interes este direct legat de misiunea socială a organizației: integrarea tinerilor vulnerabili proveniți din sistemul de protecție a copilului.

Astfel, cu cât întreprinderea își atinge mai bine scopul social, cu atât și membrii beneficiază de:

• o activitate economică sustenabilă;
• creșterea reputației și încrederii publice;
• satisfacție personală și profesională prin impactul social creat.

2. Participare comună la decizie și responsabilitate

Prin implicarea activă a angajaților vulnerabili în procesele de luare a deciziilor și prin structurarea unor canale de participare reală (ședințe lunare, comitet consultativ, sesiuni de feedback), se creează un cadru de cooperare în care vocea fiecărui membru este auzită, iar deciziile sunt luate ținând cont de impactul lor asupra colectivității.

3. Reinvestirea profitului în interes comun

Orice excedent financiar va fi reinvestit în sprijinirea beneficiarilor, nu în beneficiul personal al membrilor. De exemplu:

• sprijin pentru achiziționarea de locuințe;
• formare profesională și antreprenorială;
• sprijin logistic și financiar pentru începerea unei afaceri proprii.

Acest mecanism de reinvestire asigură faptul că membrii nu urmăresc câștig personal, ci succesul colectiv – ceea ce aliniază perfect interesele individuale cu cele ale comunității.

4. Model replicabil pentru alte comunități

Scopul pe termen lung este ca beneficiarii actuali să devină la rândul lor membri activi și promotori ai modelului ATS UNION, extinzând astfel impactul social în alte localități. Astfel, se creează o dinamică în care interesul fiecărui membru devine instrumentul prin care se consolidează o comunitate solidară, activă și autonomă.

În cadrul ATS UNION, controlul democratic și transparența procesului decizional nu sunt doar principii declarative, ci sunt parte integrantă din modul de funcționare al întreprinderii, în special având în vedere componenta socială și specificul grupurilor vulnerabile implicate.

1. Control democratic real, nu formal

• Fiecare membru asociat, indiferent de poziție sau statut (fondator, angajat, beneficiar vulnerabil), are drept de vot egal în cadrul Adunării Generale.
• Deciziile strategice, planificarea bugetară, direcțiile de dezvoltare și evaluarea rezultatelor se supun votului colectiv.
• Angajații vulnerabili vor fi reprezentați în mod direct în aceste procese, prin participarea activă la întâlniri lunare și prin consultări directe.

2. Mecanisme de transparență și responsabilitate:

• Se vor organiza ședințe lunare deschise tuturor membrilor și angajaților, unde vor fi discutate:
  • obiectivele lunii următoare,
  • eventualele probleme apărute,
  • evoluția economică și socială a întreprinderii.
• Se va menține un registru de decizii și procese verbale, accesibil oricărui membru;
• Raportările financiare, sociale și de impact vor fi transparente și publice (transmise partenerilor și afișate pe aplicatiile sociale unde se v-r comunica toate aceste aspecte);
• Beneficiarii vulnerabili vor participa la decizii prin întâlniri de feedback și prin propuneri directe de îmbunătățire a activității sau condițiilor de muncă.

3. Responsabilitate față de comunitate

• Toate deciziile se vor lua cu gândul la impactul asupra comunității locale și asupra beneficiarilor – nu doar din perspectivă economică, ci și socială (ex. unde se livrează, ce parteneriate se dezvoltă, cum se susține un beneficiar în tranziția spre viața independentă).
• Astfel, ATS UNION își asumă răspunderea de a rămâne conectată permanent la nevoile reale ale colectivității, iar controlul democratic devine garanția menținerii direcției corecte.

 Acest plan de afaceri v-a fost prezentat de Sorina-Alexandra Tocaci